在日前举行的财报电话会议上,腾讯方面对于与淘宝互联互通的问题进行了回应,并称双方“做了很多努力、做了很多设计,也签订了协议,才实现了当前的合作”。
据腾讯方面表示,通过双方的互联互通,微信可以从支付中获得更多收入,淘宝则能够获得更高的用户转化率,用户也可以有更多的支付选择,这有利于电商行业的整体发展,“相信这样的合作未来会更有价值”。同时其还透露,“双方的合作目前还处于早期阶段,将需要较长时间才能完全显现合作的价值,但我们对初步的进展和成功感到满意”。
其实早在2021年7月就曾有消息称,腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划,腾讯将允许阿里系电商信息分享至微信,阿里则会将微信支付引入淘宝和天猫。同年11月,微信方面就更新了外部链接内容管理规范、允许淘宝外部链接在微信中打开,不久后淘宝也开始对微信支付进行内测。
随后在2023年双方进一步加速互联互通、并深化合作,用户可在微信中点击淘宝外链、直通淘宝天猫店铺,商家则能够通过阿里妈妈在视频号、朋友圈、小程序等微信生态内进行投放,且投放会跳转至淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。
此前在今年9月底,淘宝方面正式宣布支持微信支付,随后微信App也支持用户通过淘宝链接直接购买商品,而无需再跳转至淘宝App。对此阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉曾表示,支付方式的打通是淘宝和微信双方合作的一部分,后续将会不断加深包括流量等方面的合作。
此外他还补充到,“目前我们看到的现象是,年轻用户尤其学生群体,因为我们一系列动作在持续增长,能见到用户在使用频次、使用时长上会有更好表现。今天电商是充分竞争的市场,对消费者、商家有用的事情我们都会继续去做”。
值得一提的是,不久前京东物流方面也宣布与淘天集团达成合作,将全面接入淘宝天猫平台。据悉,双方的对接系统已基本完成,目前淘宝天猫商家已经能够选择京东物流作为服务商,用户也可以在淘宝和天猫App内查询京东物流的轨迹。
对于当下各大平台加深互联互通的现状,此前就有业内人士指出,“从目前的竞争格局看,货架电商受到新兴电商的挑战比较大,平台之间互相开放本就是大势所趋,在此时合作体现出对终端消费者体验的重视以及资源的互通双赢”。
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