导语
很少有人知道,每年的9月20日是爱牙日,而今年恰逢第36个爱牙日,主题为“口腔健康,全身健康”。对于中国老百姓而言,尽管有爱牙之心,但往往不知如何更好的保护牙齿,这一难题困扰了几代人。仅靠一年一次的推广和宣传,显然还不能从根本上解决民众的护牙障碍。
首先,从观念上来讲,老百姓对口腔健康的认知和重视程度很低,尤其在老一辈中更为明显;其次,患者多牙医少,牙科门诊挂号难,看病过程长,也是难题;再者,市面上私立牙科诊所水平参差不齐,部分诊所套路深、价格贵的现状,也很容易劝退患者。针对这些现状,从源头上加强口腔健康科普显得尤为重要。让民众真正意识到口腔健康的重要性,学会如何预防才是根本之道。然而,目前能够坚持做公益性质口腔健康教育的品牌屈指可数,而菁齿荟就是其中之一!
从初心到决心,口腔健康科普这条路走了六年
谈到菁齿荟,就必须从创始人孙仁义医生说起——
2018年9月孙医生从温州医科大学附属口腔医院离职,在温州最好的口腔医院工作的12年间,孙医生不仅积累了丰富的治疗经验,更看到很多百姓因为疏于预防,而错过最好的治疗时机。当然,他也看到了一些行业弊端,综合因素推动他主动放弃体制内的稳定岗位,而选择了一条更艰难的路——创业,希望让更多人拥有口腔健康。
菁齿荟在最初的预防摸索阶段,从组织大学生科普义诊,对接口腔门诊,降低牙科就医门槛开始实践。在这一年半的过程中,孙医生团队发现如果没有自己的门诊,会出现就医信息差的问题,口腔医疗服务和效率都受到影响,这对口腔健康科普的良好落地来说是不小的阻碍。
菁齿荟医生在温州医科大学做公益义诊活动
于是,孙医生立刻转型,进入到“自营模式”,陆续开设门诊,到今天为止,菁齿荟已经有五家自己的门诊。在菁齿荟的链接下,门诊医生定期为「口腔健康进校园」等活动提供免费义诊支持,更有医生团队自发捐献「爱牙基金」为家庭贫困的大学生提供免费补牙等健康服务。在传统门诊关注牙齿矫正和种植等高净值项目时,菁齿荟却更加关注洁牙、补牙和拔智齿等与口腔健康紧密相关的基础项目,坚持「为百姓提供又好又实惠的口腔服务」。截止目前为止,专注拔智齿的孙医生已累计拔除40000+颗阻生智齿,避免了更多潜在的口腔健康风险。
孙医生与温州大学学生交流口腔科普知识
孙医生与大学城同学交流口腔科普知识
随着接诊人数的不断增加,孙医生发现专业医生团队成了一个发展瓶颈,医生们的时间和服务等方面都亟待优化和提高。此时,菁齿荟又一次迭代——吸纳加培养优质医生队伍。在不断扩大科普人群覆盖面的同时,优秀的治疗保障服务不容忽视。在数字化方面,菁齿荟同步完成了系统搭建,以微信小程序「牙小e」为载体为口腔科普提供更便捷的平台,目前正逐步把公益科普活动的报名链接加入平台,以此降低大众参与科普活动的门槛。从发源初心,到坚定决心一步步的完成蝶变,孙医生带领菁齿荟团队一走就是六年。
想消除大众看牙的惧怕心理,就要跟他们站在一起
菁齿荟在温州当地知名度和美誉度不断打响,随即而来的商机也越来越多,但是孙仁义医生始终没有忘记那些曾经立下的flag,那些因为害怕不敢去看牙的患者,那些缺乏口腔健康常识不懂预防的百姓,那些从小就没有养成良好习惯的年轻人,一直都在孙医生的心里。
团队医生在指导学生进行口腔自检
口腔健康进校园科普讲座
作为一名牙医出身的创业者,孙医生太了解大众的需求了。首先,是内心安抚,孙医生提出了“牙友”的概念,倡导“看一颗牙,交一生朋友”。让更多人懂牙齿,懂治疗,希望大家能与医生在科普中接触,成为朋友,打消观念上的认知偏差,帮助大家建立「没病先预防,有病不怕治」的意识。这其中以「小小牙医职业体验」为特色,即在口腔医生的辅助下,小朋友帮助爸爸妈妈检查口腔情况,形成「反向」科普,更在无形之中将健康知识潜移默化于小朋友,消除他们的看牙恐惧。从今年已经成功做过的近100场公益科普活动来看,孙医生和他的团队正一步步实现他们的目标——让更多人懂得预防胜于治疗。
孙医生在和孩子们讨论口腔预防知识
小朋友在医生指导下给家长做口腔检查
创业的目标是利他
孙医生在2022年加入盛和塾学习经营,其中六项精进中的“积善行,思利他”思想对孙医生产生了很大的影响。围绕该思想,菁齿荟逐步找到了发展的使命和愿景,也为各项决策提供了方向。如面临同行竞争压力时,孙医生始终坚持推出性价比高的洁牙服务,确保普通家庭也能负担得起这项基础却重要的预防项目。99元就能做一次高质量洁牙,这个价格从2016年开始到现在都没变过,就如同孙医生做预防的初心一样不曾改变。
孙医生获温州龙湾十大杰出青年提名(右2)
孙医生在盛和塾学习合影留念
明年做500场公益口腔健康预防科普,做大家的牙医好朋友
创业和科普一样,都需要时间和耐心,更需要稳定的利他心态。孙医生在未来,也就是明年,计划开展500场公益口腔健康科普活动,希望团队能不断贴近预防理念,将口腔预防知识带给更多人。菁齿荟作为温州地区民营企业首家拿到「中国牙病防治基金会推广基地」的成员,已培养多位专业的口腔健康推广大使,积极响应基金会的各类健康活动,也在不断扩大口腔健康宣传员的队伍以期开展更多更高质量的口腔预防科普活动。
菁齿荟获健康口腔推广基地授牌
菁齿荟口腔健康推广大使邵莹莹为孩子们授课
在未来,孙仁义医生将继续带领菁齿荟团队,坚持“在追求全体员工物质与精神双幸福的同时,让医疗有温度,用预防守护口腔健康,促进社会和谐”的使命,以公益科普为重心,让百姓不惧怕看牙,消除认知隔阂,身体力行的推动口腔行业的良性发展,真正帮助百姓实现“口腔健康,全身健康”的美好愿景。
菁齿荟与温州商学院学生共同组织中小学生口腔健康游园活动
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