日前,京东家电家居举办了以“一路童行 为梦筑家”为主题的儿童品类趋势暨战略发布会。据了解,此次活动中京东家电家居发布了儿童品类三项核心策略,将重点推进健康环保体系打造、服务能力提升、儿童品类营销能力建设,发力布局儿童品类市场。同时京东家电家居联合了多个品牌发布多款新品,以满足消费者对于儿童产品在多方面的升级需求。
据京东方面发布的《儿童家居家电消费观察》显示,与睡眠、学习、收纳等场景相关的儿童家居品类增长明显。在2024年上半年,京东平台儿童细分品类同比增长最高超4倍,其中包括儿童房定制、儿童榻榻米、儿童衣帽架、儿童枕头等,此外儿童厨房电器套装也环比增长138%。在此背景下,京东家电家居方面制定了上述策略,以增强在儿童市场的竞争力和影响力。
具体而言,在健康环保体系建设上,京东家电家居将继续深化与中国质量认证中心的合作,还将联合品牌开展家具前置晾晒工艺改造,并加速绿色家居标准体系建设,同时上线儿童家具环保险。此外,京东家电家居采销将联合行业品牌发起“安全童品、采销严选”项目,通过更高于国家标准的产品选择,为用户打造一个环保、安全、可信赖的儿童生活平台。
在服务上,京东家电家居将扩展线下服务网点以提升服务效率,并通过智能化技术改进在线咨询服务的质量。同时京东家电家居还为儿童桌椅套装提供了送装一体服务,一次上门即可完成配送和安装。除此之外,儿童床垫、灯饰等品类支持以旧换新服务,不仅可旧物抵现,还能完成送、拆、装、清、运一条龙服务。
营销层面,京东家电家居则将打造全新的儿童营销季营销IP,并通过线上线下联动的场景化体验,增进消费者对儿童家电家居产品的认知,其中包括促销活动、品牌联合推广等。
据京东家电家居方面介绍,未来将整合供应链、仓配能力、安全健康体系认证、服务能力、渠道能力、创新营销及儿童整装全案能力,加速儿童品类布局,并通过新商家扶持、广告激励、新品扶持、爆品打造、长线流量扶持等五项政策,携手品牌创造更多新的增量。
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