日前有消息显示,据抖音服务商仓藤传媒CEO詹逸夫透露,目前抖音方面已放弃亲自做外卖业务的计划,且相关业务团队已并入到店业务中。
据其透露,抖音方面曾尝试通过三种方式布局外卖业务,分别是搭建自己的团队、与饿了么等第三方合作、找服务商代理,目前该公司已放弃第一种方式,正在洽谈收购饿了么,也在谈服务商代理。他表示,“抖音试水多个团队,结果发现亲自下场也做不好,无论从骑手、系统准备、用户心智方面都有很大难度,最后只能放弃自己做外卖,选择代理商或第三方这种更轻的模式来推进”。
此外詹逸夫还进一步指出,抖音本身一直跟饿了么在合作,洽谈收购也算是顺其自然的一种结果。而且对于阿里而言,一直亏损的饿了么有些“鸡肋”,阿里也可能有退出本地生活的意向。据悉,詹逸夫所说的抖音外卖与饿了么间的合作,是指此前2022年8月双方宣布将携手探索本地生活服务的新场景升级,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验,其中便包括餐饮外卖服务。具体而言,饿了么方面将以小程序的方式在抖音App内为用户提供相关服务。
但对此传言,很快抖音方面相关负责人回应称,该消息不实,抖音餐饮即时配送服务“团购配送”仍在正常开展中。据该负责人透露,在前期三城试点的基础上,抖音团购配送业务已于今年7月在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式,本月内第二批城市也将拓展落地。
据悉,抖音方面于2022年7月开始试点团购配送业务。随后在同年12月,抖音方面宣布与顺丰同城、达达等第三方运力服务商合成合作,携手打造高效便捷的团购配送链路。目前,抖音团购配送支持立即配送、先囤后约两种消费方式。
需要注意的是,虽然抖音方面否认了放弃外卖业务的传言,但此前在今年6月曾有消息称,抖音方面或已放弃今年外卖业务GMV达1000亿元的目标,同时该团队下半年最看重的指标也不再是GMV,而是转为尝试用更多的方式跑通业务流程。而且不久后再次有消息称,抖音外卖业务持续调整经营策略,在放弃1000亿元GMV目标的同时,还将聚焦价格在60 元以上餐饮套餐,以此降低与美团、饿了么外卖平台的直接竞争。
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