日前微信公众平台方面在《关于小程序收集用户手机号行为的规范》中透露，部分开发者在处理用户手机号过程中存在不规范收集行为，影响了用户的正常使用体验，此类情况涉及“收集用户隐私违规”，因此将限制违规者的小程序相关能力。同时微信方面还表示，未来其将持续开展日常核查。

据悉，为保护用户的个人信息，并确保小程序良好的使用体验，微信方面整理了调整指引文件供开发者参考。其中显示，小程序开发者不得在小程序未展示任何信息的情况下，通过弹窗或跳转的页面来收集用户手机号；不得要求用户提供手机号才能浏览小程序，应保证用户正常的浏览体验；在部分业务使用场景，手机号不是提供服务所必需时，应当让用户正常操作，不强制收集用户手机号，例如到店点餐/取餐、停车缴费、页面分享等；在部分业务使用场景，手机号为提供服务所必需时，应明确向用户说明收集的必要原因，并提供用户隐私协议由用户主动同意，以及应当为用户提供显着拒绝操作方式等。

此外微信方面还收集了部分开发者反馈的问题，并进行了解答。例如对于“小程序未使用手机号快速验证组件，采取用户手动输入的方式进行收集，是否可以”这一问题，微信方面的回应是，无论是使用手机号快速验证组件、还是让用户手动输入，涉及在非必要场景下去收集的，都涉及违规收集用户个人信息、并且同样影响正常的用户体验，都应当进行调整。

而对于“小程序属于企业等内部职工使用，页面信息不便对外展示，应当如何调整”这一问题，微信方面的回应则是，在可能的情况下建议开发者放开可浏览的版块或页面信息，给予用户一定的使用预期；如果确因企业内部等原因无法提供对外可公开浏览的内容，应该在页面清晰标注该小程序使用场景及使用人群；如不是小程序的使用人群，在用户验证手机号时需要对用户有明确的拒绝提示，且用户应该可以退出当前流程等。

对此微信方面表示，“合理收集与使用用户手机号码，是保护用户隐私和用户体验的重点之一，也是所有开发者需要履行的责任……希望开发者们参考以上内容及时调整，共同维护良好的用户使用体验”。

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