【手机中国】近年来,由于需求饱和、技术瓶颈等原因,手机市场好景不再,如果要用一个词语来形容那就是“寒气逼人”。在刚刚过去的2022年,智能手机市场的寒气已然传递到了每一家厂商。研究机构Canalys发布的统计数据显示,2022年全球智能手机总出货量不足12亿部,全球年出货量下降12%。
时间进入2023年,随着气温的逐渐升高,消费市场“春潮涌动”,不少人表示:手机行业今年是否会迎来“春天”?对此,答案更偏向于否定,全球智能手机市场的“寒意”从去年延续至今。
市场研究机构TechInsights在最新报告中表示,2023年2月全球智能手机出货量(批发)和销量(零售)分别同比下降11%和5%;2023年全球智能手机出货量预计同比下降1%。与此同时,国际数据公司IDC手机季度跟踪报告也显示,2023年全球智能手机市场出货量将会低于12亿台,今年智能手机市场仍旧难言乐观;中国市场的出货量预计将仅有2.83亿台,同比也会下降1.1%。
手机卖不动了
手机作为人们日常生活中的“必需品”已经变得不再畅销,我们可以明显地感觉到手机越来越卖不动了。就消费者而言,个人的换机周期也越来越长了。换机周期一直都是智能手机行业发展的驱动力之一,而行业普遍认为,智能手机用户的换机周期为18个月,但如今这个数据已经拉长到43个月,翻了几番。
这是什么概念呢?之前,大部分人可能一年半就换手机了,但是现在人们一台手机要用超过3年才会换,手机从电子快消品变为耐用品,这就意味着手机市场的需求被大大压缩。
为什么会出现这种现象呢?原因主要有二。
一方面,全球经济不景气导致消费者需求不振,限制了消费者的支出。另一方面,新款手机的更新幅度较小,产品缺少创新、陷入同质化,无法吸引消费者更换手机,这都导致了智能手机的换机周期延长。
面对低迷的市场,各大厂商也采取了各种“安全”措施,通过稳健保守的运营策略,在持续发力高端市场,打造旗舰产品的同时,中端和主流级别的产品则会通过促销和优惠尽力清理库存,然后利用低端机型来保障整体的出货量。
但这种防御措施是远远不够的,在这股寒潮下,手机厂商们到底要靠什么来挽救市场呢?其实答案很明显,那就是:创新!
不难看出,目前智能手机市场存在一个根本性的问题:缺乏创新。而手机厂商们也意识到了这个问题,都在积极寻找新的增长点。
5G、AI or 折叠屏
事实上,智能手机创新一直都在发生,但大多数都是小幅度的升级,并没有出现可以震动整个行业的大变革。这也就意味着手机厂商们很难围绕设备创造兴奋点,更难实现产品差异化,同质化的问题依旧无法改善。
不过,在厂商们孜孜不倦的努力下,一些增长机会也不断冒出。
毫无疑问,折叠屏手机将成为今年手机市场新的突破点与增长点。近一两年来,折叠机开始普及,我们可以看到不仅是在电视上,折叠屏手机越来越多地出现在我们的身边。与智能手机市场陷入疲态形成鲜明对比的是,折叠屏手机增长远超预期。数据显示,2022年我国折叠屏手机出货量高达330万台,同比增长118%。展望2023年,行业预计折叠屏手机市场会迎来爆发,全年出货量将超过550万台。
除了消费者可以直接感知到的折叠屏手机,5G、AI整合和安全性也已成为这个行业新的增长点。
一直以来,手机厂商们都非常依赖人工智能和5G整合,没有任何两项创新能够比AI和5G更加活跃和赋予技术行业力量,这两项技术能让手机更快、更智能。在这个领域,随着产品不断迭代升级,5G+AI技术更是起到了关键作用。
3月2日,2023世界移动通信大会在西班牙巴塞罗那正式落下帷幕。在此次展会中,来自全球的2000多家企业齐聚一堂,其中多家OEM厂商和其供应商发布了多个重磅产品。我们可以看到,不少智能手机厂商与芯片制造商联手,通过新一代人工智能芯片,创造出具有吸引力的应用。
其中,高通公司展示了一个使用其旗下骁龙8 Gen2移动平台创建的在“边缘计算(edge AI)”运行的十亿参数文本生成图像(Text-To-Image)模型。如果将这些模型导入到智能手机里,那么我们的手机将提供更强大的功能,可以更好地提高终端用户的效率。
Canalys的研究显示,2022年第四季度,具备5G功能的设备占总出货量的59%。目前来看,5G技术尚未带来任何全新应用,也缺乏大众市场的用例,智能手机市场全面升级5G还需要一定时间。对此,厂商需要加强生态整合,拓展5G大连接物联场景,激发并创造用户新需求。
用户体验才是王道
如果手机厂商只埋头进行技术研究,而不去考虑用户体验,那么这些努力一半都将是白费了。业内指出,在努力创新设备的同时,厂商也要重视用户的实际体验。
首先,厂商们需要将创新的内容进行个性化整合。对于智能手机,每一个人有每个人侧重的体验需求,有人的喜欢玩游戏、有的喜欢摄影,而厂商新推出的产品必须利用人工智能了解消费者的日常使用情况,进行自我迭代,然后提供个性化体验。因此,提供更多以效率为重点的个性化体验,才能更好地吸引大众市场。
其次,教育终端用户也至关重要。如今手机越来越智能化,里面的功能也越来越全面,但是增加的功能越多,人们就越不会用,这是现在一个很常见的问题。因此,商家需要更好的向用户介绍这些先进的功能,帮助客户轻松理解这些新功能,充分发挥它们的作用。
最后,通过体验进行创新也是不能忽视的部分。除了通过创新激发用户需求,厂商还可以通过用户需求体验来进行创新,这都是相辅相成。商家们可以多关注用户体验,通过差异化功能进行创新,为产品创造潜在的市场。
写在最后
行业“寒冬”尚在延续,手机厂商们的突围之路可能也会很艰难。即便如此,厂商们也在积极开辟新的道路。行业考验重重,但能够带来优质体验的玩家一定能突出重围。
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