在日前举行的2023支付宝生态伙伴开年盛典上,支付宝方面宣布将升级生态服务商助力体系,通过技术支持、产品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、市场推广资源6大方面的支持,帮助服务商快速实现冷启动、精准获和及提高商业变现能力。据悉,该助力计划现金部分及流量扶持等政策预计全年投入将超过100亿。
据蚂蚁集团副总裁、支付宝数字商业事业部总经理何勇明透露,支付宝过去一年中公私域联动带动的增量使得商家经营效果显着提升,商家的日活用户数同比增长60%、商家会员数同比增长122%、商家数字化成交同比增长52%。并且他认为,中国服务业的经营主体规模庞大,同时也是中国经济韧性所在,但各行业的商家数字化需求迥异,推动服务业纵深发展需要多方共建,支付宝将持续提供支持,做好服务业数字化的助推器。
据了解,目前已有34家数字化服务商获得了支付宝方面提供的2022年度激励,其中企迈科技、米雅科技、特来电等21家数字化服务商同时还获得了现金、流量等资源的助力。对此,企迈科技创始人王友运表示,支付宝小程序的出现让餐饮管理服务数字化有了经营窗口。
截至目前,支付宝平台已有超过1.1万数字化服务商活跃,其中包括支付服务商、技术服务商、代运营服务商,以及内容服务商等。
据官方公布的相关数据显示,支付宝平台过去一年中开放的技术接口和插件达1809个,部分服务商通过平台扶持,年收入提升不低于两成。对此中国服务贸易协会常务副秘书长田国锋指出,推动我国服务业数字化的高效优质发展需要重视平台企业和服务商的作用,一方面需要平台推动普惠,另一方面则需要服务商提升产品及服务能力、为商家降本增效。
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