在全球化进程加速的背景下，日益扩张海外市场为中国企业提供了丰富的发展机会。其中有意愿、有能力、有底气走向国际舞台的中小企业越来越多，而且领域覆盖更加多元。

护航中小企业，从“走出去”到“走进去”

随着走向国际舞台的中小企业越来越多，如何护航他们从“走出去”到“走进去”，也成为跨境服务商服务升级的重点之一。

由于规模较小、经营管理比较粗放等因素的影响，中小企业在海外的本土化发展并不理想。与大型企业相比，中小企业不仅更难做到从国内市场的惯性思维中跳出，及时适应不同的海外市场；也存在技术不足、运营成本较高等方面的较大压力，阻碍了本土化的发展。据亿邦的调研数据显示，超过 60% 的商家都觉得“品牌营销”、“供应链管理”以及 “本土化服务”是最为关键的三种核心能力。

对于中小企业来说，无论在国内的模式如何成熟，一旦跨出国门，就要以更加开放的心态融入当地市场，以便能够更好地应对政治、经济、文化等多方面的挑战。中企集团兼中企跨境CTO 胡广斌则指出，中小企业本土化运营不只是让当地客户知道“我是谁”，还要根据当地市场构建并持续推进长期的本土营销、运营战略，结合当地的人文文化，进而建立真正的全球竞争力。

解决客户真正需求，实现可持续增长

为了更好地助力中小企业实现本地化发展，中企跨境定位为“中国成长型企业的出海加速器”，以更“重”的服务引领企业在不同市场稳步前行。目前，中企跨境已成立22家分公司，在全国主要城市和产业带设有服务点。通过长期接触，中企跨境能更具体地感知中小企业的实际需求，从而真正拥有客户视角。

在此基础上，中企跨境以独立品牌和完整团队，为中小企业提供更专注的纵深服务战略，拉近了企业与海外市场的距离。以优顺激光为例。中企跨境整合整个行业及企业的全渠道数据，精准分析目标出海国家及地区受众的行为特征、内容偏好以及产品的市场定位，助其打开了更广阔的海外价值空间。不管是在欧美市场，还是中东、东南亚等新兴市场，该企业都能及时锁定主要客户群体，加速了海外客户的转化。

不仅如此，中企跨境秉承和中小企业“携手孵化一个长期主义的商业模式”的理念，基于ToB商机转化率、老客户复购率等指标，通过出海洞察、出海独立站搭建、海外主流搜索引擎广告投放和社交媒体运营等一站式服务获得客户的长期记忆和信任，促进了更多企业尤其是中小企业在海外市场的拓展和布局。

中企跨境依托25年外贸营销服务的积淀，基于对海外市场及国内全供应链体系的理解，凭借全场景海外媒介资源、全渠道客户维护管理，及企业出海全链路服务体系，累计帮助超30万中国外贸企业成功拓展海外市场，让世界看到中国质造。

中小企业是国民经济和社会发展的支柱之一，也是数量最大、最具创新活力的出海企业群体。未来，中企跨境希望在“长期主义”企业价值观的引领下，践行企业社会责任担当，加速运营模式、服务体系创新升级，帮助更多中小企业走出国门，走向世界。

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