当今社会,人们的生活水平不断提高,养宠也逐渐稀松平常。随着“科学养宠”理念的提出,养宠模式也在逐渐升级,人们对猫狗粮的品质达到了一个新的高度。为了购买到性价比高的猫粮,在新消费机制兴起的时代,宠物DTC模式已是大势所趋。
DTC模式采用厂家直销的方式,减掉中间商的加价环节,只保留合理利润。一口价买卖能确保消费者不再承担诸多加价,品牌方可以把省下来的资金用来升级优化产品,为消费者提供更优质的产品和服务。
DTC模式最大的优势在于可以使用线上渠道,并通过数据能力与线上线下的融通力度,搭建企业自身的立体经营场所,还可以通过一些社群等营销方式与消费者双向互动,打破消费者在区域、空间、时间上的限制,全方位提升消费的购买体验。
在宠物消费行业,宠物DTC是直接面对消费者的宠物用品营销模式,缩减中间渠道,减少抽成,以消费者需求作为导向,推进企业对宠物用品的产品设计以及营销上的创新。
宠物 DTC模式由于减少了层层经销商环节,可以针对用户对猫狗粮的需求更有效快速的响应,从而实现与消费者的直接沟通。对DTC猫狗粮的消费者而言,DTC平台可以通过养宠风格等等对人群分型,并且利用线上平台进行匹配推广,促进消费者以较高的性价比购买到符合自己需求偏好的猫狗粮。
以双11为例,一年一度的双11狂欢准时来临,相比以前万人空巷的热闹场面,今年14岁的双11略显萧条。以往铺天盖地的战报热搜不见踪迹,取而代之的是“双11退款难”的热搜。“李佳琦直播间不是最低价”、“商家先涨价再降价”、“某某店铺双11活动价比平时更贵”等质疑声音频频出现。
不仅部分成熟品牌躺平,天猫京东上很多中小商家也开始对双11敬而远之。曾在一家小零食品牌任职的祎女士分享道:“老板从9月起就明确说,我们不做双11”。
经过平台抽成、直通车、钻展和超级推荐等层层加价后,天猫京东商家普遍价格优势弱,降价空间小。在北京商报的采访报道中,某服装品牌负责人表示:参加双11活动,商家至少要让利25%!对于利润本来就没有20%的商家来说,参加双11就是亏本砸流量。
而商家在天猫京东上花的每一分钱,最终都会转嫁到消费者身上。有业内人士计算过,出厂价20元的产品,至少要乘以5倍销售,商家才不会亏钱。
两款配方表差不多的猫粮,差价在3倍以上。单一走线上渠道,以抖音直播为主的喵梵思售价为17元/斤,粗蛋白含量40%。线上线下多渠道售卖,今年位列天猫双11宠物品牌销售榜TOP 13的伯纳天纯售价为69元/斤,粗蛋白含量36%。为何差不多的产品放在不同的销售渠道,价格能相差3倍之多?这就不得不提到天猫京东平台的推广费用了。
天猫首页钻展广告千次展现费用为10元左右,直通车单次点击费用为3元,一些竞争激烈的直通车广告位费用超过10元/次。据商家分享,店铺平时的推广成本不低于销售额的12%-15%,有时甚至会超过20%。
这意味着,一家月销售额100万的店铺,每月至少要支付12-20万推广费用给平台。在预售期拉长的双11,商家想占领消费者视线,势必要支付更高额的流量成本。
这样看来,商家参加双11不仅要给出诚意满满的优惠价,还要承担跨店满减、88VIP和消费券等平台优惠产生的差价。支付直通车、钻展、超级推荐等高额推广费来达成销售后,还要给平台相应的抽成。天猫京东这样一层一层的“剥削瓜分”,让商家对双11失去了热情。
参加等于亏损,不参加等于没流量,无数商家在亏损和没流量之间苦苦挣扎。要么钻空子降低产品质量,节约生产成本。要么和消费者玩数字游戏,先升后降。但无论哪一种,承担后果的都是消费者。
在疫情影响下,消费者消费意识日益理性化和刚需化,为了可以购买到性价比高的猫粮,省心宠DTC平台以消费者的需求进行导向,严格把握品控,倒是可以更好地满足大家的品质需求,宠物主在平台购买DTC猫狗粮时可以直观地体验品牌服务,同时,在直营模式下,猫粮检测已不再只是过关,DTC平台下产生的品牌竞争力对品控的严格把握也能让宠物主消费地更加放心。
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