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遍地按摩椅,别让消费者避之不及

  当高铁站的普通休息座椅所剩无几,取而代之的是“坐不完”的按摩椅,原本的放松就成了另一种添堵。

  连日来,多位网友吐槽山东泰安高铁站候车厅内,近500个座椅中,只有60多个是普通座椅,其他都是共享按摩椅。

  泰安站否认网传9:1的比例。据悉,目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室,共有各类座椅1488个,其中普通座椅558个、按摩椅930个。

  经过媒体现场查看,按摩椅确实大面积存在。尽管按摩椅成了很多城市火车站候车大厅的标配,但是像泰安高铁站按摩椅占比这么高,且数目超过普通座椅的情况并不多见。

  付费按摩椅大举“攻城略地”不是什么新鲜事了。各地机场、车站、医院、宾馆、景区等公共场所早就被占领。

  作为一种商业模式,共享按摩椅入驻以上场所,提供增值服务,厂商和这些场所各取所需无可厚非。作为一种正常的市场行为,并无槽点。

  相比普通座椅,按摩椅给旅途中的人提供了一个休闲选择。几分钟的付费按摩,可以缓解旅途上的疲惫,打发候车候机的等待时间。

  过犹不及。从消费者实际体验来看,按摩椅遭到越来越多的质疑。按摩椅不是刚需,如果按摩椅的配备数量超过了普通座椅,无异于喧宾夺主。

  按摩椅并非普通座椅,在不使用按摩功能时,需要休息的乘客坐着并不舒服。大部分行色匆匆的乘客只需要休息,未必需要按摩。

  大量安装的按摩椅,实际需求往往远不及供给,付费的乘客并不多,使用率极低。严重供大于求,经营效益有待商榷。

  大面积铺设的按摩椅,还因为安全、卫生问题频频被关注。头发被卷入、用完之后身体不适发痒。一些按摩椅因为反复使用卫生状况堪忧,表层皮垫磨损严重、有异味等等。

  可以确定的是,按摩椅大量增加,势必导致普通休息座椅的减少。这样一来,对于只有休息需求的乘客,造成了一种客观的资源掠夺。

  按摩椅过多会挤占消费者公共休息空间,按摩椅的占地面积更大,会导致座椅总量减少。在高峰期时,车站人流密集,座椅异常紧张,导致有休息需求的乘客无处可坐。

  一些人甚至不得已花钱就座,出现不想按摩“花钱买座位”的情况,这就违背了市场经济的自由选择,可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。

  按摩椅遍地,从最初给消费者提供的一种休闲选择,最后变成了让消费者避之不及的“障碍物”,这种商业模式也很难维持下去。

  陶凤 

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来源:北京商报 编辑:高蕾

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