近年来，以“代理维权”“代理投诉”“协商还款”“债务减免”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象滋生，有的已形成了有组织的黑色产业链。虽然监管打击力度亦不断加大，但违规代理维权黑产组织仍有蔓延之势，客户受骗上当财产受损的事件屡见不鲜，侵害了广大消费者的合法权益，扰乱了金融市场的正常秩序。

南都大数据研究院发布的《“非法代理维权”治理调研报告（2023）》调研数据显示：自2020年以来，“非法代理维权”黑产规模出现了明显增长，全国已有超过万家“非法代理维权”公司。据估算，职业化“非法代理维权”从业人员达到数十万人，给行业机构带来的损失达数百亿元。

当前，在互联网普及和信息化推送的便利条件下，“代理维权”广告通过各类网络平台大量传播，呈现出一定的产业化趋势。网络上，一些不法机构或个人打着“财务咨询”“债务服务”“法律服务”“信息咨询”等幌子，暗地里实施着“非法代理投诉”的行为，通过虚构证明、缠访缠诉、威逼利诱等方式，周旋于消费者、金融机构、监管部门之间，从中牟取不当利益。这些乱象常常让消费者面临财产损失、信息泄露、法律责任等一系列风险。

当前，网络上的金融黑产广告往往有以下特征：

宣传信息夸大。不法机构常通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“优化债务”“修复征信”，或以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者。

牟利陷阱繁多。不法机构常伪装成各类“咨询公司”为伪装，向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费。一旦签署所谓的“代理维权”协议，消费者不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金，将面临资金损失。不法机构还会要求消费者提供身份信息、联系方式等，或要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，这可能让消费者面临信息被泄露倒卖的风险，甚至被冒用身份代办理信用卡、小额贷款等套取资金。

教唆手段多样。不法分子教唆消费者采用违法违规的手段“维权”，或以消费者名义发起大量的不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售、暴力催收等情节，虚假报警谎称身份证丢失被冒名开卡或信用卡被盗刷等。消费者一旦听信教唆，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为。

因此，广大金融消费者应进一步提高风险防范意识，勿受金融黑灰产代理维权机构的诱惑。如因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷时，应通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。比如，主动与金融机构协商、或向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信金融黑灰产组织的虚假承诺，避免陷入法律风险陷阱。如发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据，及时向公安机关报案。

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