践行普惠金融是持牌消费金融公司的初心和使命。近年来，消费金融逐渐进入大众的视野，并且成为新市民以及年轻奋斗者生活中重要的一部分，随着需求和观念的不断转变和更新，消费金融的可得性、满意度不断提升，满足了当下很多传统金融机构无法覆盖的客群的金融需求。公开数据显示，截至2024年3月，海尔消费金融累计服务用户5200万+，累计放款额达2800亿元。其中，服务新市民1657万人，为新市民发放贷款1278亿元。

加大金融支农力度，全面推进乡村振兴。海尔消费金融经过多年的深耕和创新，不断增强金融服务能力，将优质金融供给延伸至农村地区，包括信用贷款、农村用户本人及其子女教育分期服务，实现金融科技“下乡”；另一方面，多年以来坚持持续开展金融知识进万家系列活动，切实提升乡村金融素养水平，帮助乡村用户建立信用意识、守护农村用户钱袋子。

除此之外，海尔消费金融还重点提升了新市民金融服务水平。2024年春节期间，其为新市民提供7X24小时线上自动化信贷服务，新增新市民用户6.2万人，累计为新市民用户授信1.4亿，发放贷款0.1亿元。值得一提的是，这些关键数据还在持续增长，为新市民在城市安家乐业提供了金融支撑。

 随着宏观经济和市场环境的变化，金融机构要坚持回归本源、履行责任，还要持续加强金融创新，降低成本、提高效率，以不变应万变。海尔消费金融作为监管批准的持牌消费金融机构，一是始终坚持初心使命，为更多用户提供普惠金融服务；二是加大科技研发投入，打造可持续的金融发展路径。

未来，海尔消费金融将持续秉承以用户为中心的初心，为新市民以及年轻奋斗者提供便捷、安全、优惠的金融服务，让金融更有温度。

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